温馨提示：
现因监管要求为了确保信息的安全性和保密性涉及到隐私信息的一些业务需要有监管来处理的需要登记工单进行处理，因处理周期较长，未避免重复等待，对近期各个客户反馈的一些问题整理了一些注意事项供大家参考：
1、学员科目一上报回来是原来旧驾校的章，提了工单让监管退签章流程的，这个工单没处理好的情况下不要去上报下个阶段，不然需要继续登记工单处理后面的阶段哦，此工单处理完需要联系我们退签章重新上报才算这个问题处理结束（ps:因为无法查询旧驾校有上报过几个科目，所以大家提工单的时候直接写退回科目一到四的签章流程，返回的是原驾校的章）。
2、在旧系统完成部分学时转到新系统的，在旧系统审核盖章的阶段无法预约，未修改过车型联系我们直接推送数据联系运管复审，修改过车型需要登记工单监管先处理，处理好了联系我们推送数据后联系运管复审。
3、旧系统学员转入新系统的学员，旧系统已完成了部分学时，转入新系统后修改了车型需登记工单监管先处理，不然后面的阶段上报会变为预警退回。
4、学员无法预约的问题，一定要看下学员操作预约不能不预约的提示是什么，提示是未参加培训的登记工单监管重传，提示学时不够的要核对下车型、签章审核信息是否已完成，如提示你还未报名驾驶人考试或参加的考试业务不支持网上预约，如有异议，请联系当地车管所这个就需要联系车管所处理，登记工单重传是没用的。
5、学原身份证证录错或者是境外学员使用通信证报名未加F需要登记工单让监管处理了，提交此工单时如果阶段学时已经审核了，登记工单时除了要写证件号由XXX给为 AAA之外，再备注下科目几不能预约需重传学时数据，如果还未报送阶段暂时不报送等信息修改后再报送以免影响后续科目的预约。
这只是我们总结的部分，大家在登记工单中有碰到一些因没登记清楚结果重复提交等待的情况可以在群里面发出来大家共享下，避免重复提交工单，又需多等待时间
